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活用レベルが格段に向上! Google Workspace カスタマーサクセス支援

導入後の活用推進は課題に沿ったアプローチで前進!

開催終了

オンライン 無料

日程

2022年10月18日(火)13:00-14:00

※進行状況により終了時間が前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください

場所

オンライン(Google Meet)

※事務局から参加方法のご案内時に、接続方法をご案内いたします

参加費

無料

お申し込み方法

エントリーフォームよりお申し込みください

セミナー概要

2022年7月20日(水) – 7月21日(木)に開催された Google Workspace Summit では、『大企業向けの実績多数 成功する Google Workspace 活用の展開アプローチ』と題して、Google Workspace を導入後の企業様が効果的に活用するために必要な展開方法や事例をご紹介し、ご好評をいただきました。
今回のウェビナーでは、Google Workspace を導入された企業様が展開・活用促進のフェーズで直面される課題に対して、 ストリートスマートが提供する、Google Workspace の効果的な活用を支援するサービスをご紹介します。

課題と支援サービス

【課題1】

メールやカレンダー中心の利用で、導入の目的であった会社全体の業務効率化や生産性向上の実感がない
➡「Google Workspace が効果を発揮する業務発見ワークショップ」
「自分たちの業務で、Google Workspace が効果を発揮しそうな業務」について、参加者同士がグループワークを通じて見つけ出すプログラムです。

【課題2】

毎年、機能がアップデートされても社内研修やマニュアルの更新ができず、古い情報のまま使っている(あるいは、対応する結果、業務負荷がかかっている)
➡「Google Workspace の使い方を学ぶ、動画型のeラーニングサービス」
主要な Google Workspace アプリの使い方や業務効率化のコツを、約150本の動画やその他のテキストコンテンツで学ぶことができるサブスクリプションのサービスです。

【課題3】

Google Workspace の Enterprise プランを契約後、管理コンソールで設定できる機能を十分に把握できておらず、何ができるか全容が把握できていない
➡「Google Workspace の Enterprise プランに特化した設定支援」
Google Workspace のEnterprise プランにアップグレードした各企業様のニーズに沿って、セキュリティ設定のご提案並びに設定支援をおこないます。

セミナーのポイント

業務課題に沿った Google Workspace の活用推進サービス内容を把握できます

Google Workspace の教育やマニュアル作成を外部に任せられるサービス内容を把握できます

Google Workspace の Enterprise プランにアップグレードした後のセキュリティ強化のポイントと、その設定支援サービスを把握できます

このような方におすすめです

  • Google Workspace のセキュリティ・管理のご担当者様
  • Google Workspace の活用を推進するご担当者様
  • 社内業務のDX、ワークスタイルの変革のご担当者様

セミナー構成

内容目安時間(60分)
はじめに5分
ストリートスマートが提供するサービス全体像5分
お客様の課題に沿った活用支援サービス
・Google Workspace が効果を発揮する業務発見ワークショップ
・Google Workspace の使い方を学ぶ、動画型のeラーニングサービス
・Google Workspace の Enterprise プランに特化した設定支援
50分

登壇者

前川 陽子 株式会社ストリートスマート Enterprise事業部 上級スペシャリスト

Google Workspace の導入後に必要となるチェンジマネジメントや教育計画の方針策定をはじめ、大企業様向けのカスタマーサクセスを支援するプロフェッショナルです。

高橋 洋平 株式会社ストリートスマート Enterprise事業部 マネージャー

Google Workspace を導入した企業様の活用支援に加えて、Google Workspace 事業を展開するパートナー企業様の成功を支援して業界全体の盛り上げに貢献する活動をリードしています。

Google Workspace をただ導入するだけで
本来の価値を発揮できる企業はごくわずかです​

ストリートスマートはそのような不安を解決します

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